关于人寿保险,民间一直流传着这样的一句话:
就是你买的时候,保险是什么都保,什么都赔。但当你真正生病需要理赔的时候,保险就成了这也不保、那也不保。
最近几家人寿保险公司又火了,把上面的这句戏言,彻底的验证了。
新冠疫情没有放开以前,很多保险公司都是看准了这个商机,推出了很多“新冠阳性保险”。只要你阳了,保险公司就赔偿你多少钱。
但是,本来准备借机发财的保险公司,这次却打错了算盘。没办法之下,开始了耍无赖。
本想发国难财,结果却被疫情放开政策狠狠的打了一巴掌
保险公司,那每推出一个保险,背后都有一批精算师,在计算着概率。确保这笔保险的买卖不会亏本以后,再去发行保险产品。
疫情没有放开的时候,各大保险公司显然是看中了市场的这一块蛋糕,“新冠阳性保险”。只用交几十块钱的保费,被感染后就可以得到数千块钱以上的赔偿。
本来保险公司全盘打的叮当响,想着能从中大赚一笔。但是,人算不如天算啊!国家政府放开疫情了。
这一下子各大保险公司傻眼了,疫情放开以后,被感染的人数直线上升。虽然保险公司,紧急把有关“新冠阳性险”下架。但是,前期卖的太多,被感染的人太多,保险公司就面临着裤衩子都要赔了的尴尬局面。
这个可能就是印证了一句话:常在河边走,哪能不湿鞋。保险公司终于是栽了一次!
按照正常的流程,保险公司既然卖了这个保险,就应该“愿赌服输”。老老实实的赔偿,就啥事都没有。但是,保险公司不愿意吃这个亏,又开始了它们一贯的做法:耍无赖!
保险公司的无赖政策
为了躲避赔偿,保险公司都使用了哪些无赖政策?
起先是让被感染的人,去医院开证明。开什么证明?开包含CT值的核酸报告。问题是疫情放开以后,国家已经取消了很多的检测。医院根本就开不出来这种证明报告啊!
很多买了这种保险,又阳了的客户,大半夜的在医院外面排队,等着开阳性证明报告。可是医院开出的证明报告,不是保险公司要求的那种,保险公司就冠冕堂皇的拒保,拒绝赔偿。
这不是耍流氓、无赖是什么?
这还是比较含蓄的,有的保险公司更加的直接。有人打电话咨询保险公司的客服,问没啥不理赔?
大家猜客服怎么说的?
她们装都不装了,理由都不找了,直接说,现在的奥密克戎病毒,不是新冠,所以不理赔。
这已经不是耍无赖,这就是直接明抢。
客服还在电话中冠冕堂皇的说,现在已经没有新冠了,统统都是普通的感冒。这句话真的是让人哭笑不得,没有新冠了,那她们保险里面保的是啥?
按照她们的说法,保险公司保了一个根本就不存在的病,这问题更严重!因为这就是赤裸裸的欺诈。这已经不是民事纠纷了,这就是属于违法犯罪了。
如果遇到这种事情,该怎么处理?投诉到银保监会
如果有购买新冠阳性保险,确诊后保险公司以各种理由不赔偿,怎么办?
莫慌!
有办法修理保险公司,就是投诉到银保监会。
其实,我个人觉得,面对这种群体性事件,作为保险公司的顶头上司,银保监会不应该被动的等待着客户的投诉。
毕竟不是所有人,都知道该如何处理这种问题。而且,我敢说,有相当多的一部分人,根本就不知道银保监会这么一个机构。
群体性事件,最能反映出一个机构的公信力。银保监会就应该主动出手,把那几家耍流氓的保险公司,都约去喝茶聊天。给保险公司的老总们,上一上政治课。问一下他们,保险的最终目的是什么?
很多保险公司天天在喊:保险让生活更美好!
那现在保险公司做的这些事情,就是为了让生活更美好?显然不是。保险公司现在做的事情,就是和他们天天喊的口号相背驰。
银保监会就应该趁这件事情,树立自己的威信。对耍无赖的保险公司,狠狠的惩罚。既然它们不想赔偿,那就重重的罚款。让保险公司知道,耍流氓的后果它们更加承担不起。
赚钱的时候,没看见有哪个保险公司拿钱出来做慈善。现在面临亏本,就开始想法设法的逃避责任。照此下去,中国保险公司的信誉和口碑,就要被彻底的败光了。
关于信誉和服务,真的建议国内的这些保险公司们,好好的学习下外国的保险公司。别到时候,真的引进国外的保险后,国内保险公司产品卖不出去,才知道后悔。
到了那个时候,一切就都晚了!